На фото - доброволец, надевший VR-снаряжение симуляция ремонта крышевого блока перед классом, когда инструктор комменьирует действия обучаемого. Конечно же, такой урок может быть более увлекательным и эффективным, чем когда студенты слушают стандартную лекцию. (Фото предоставлено Interplay Learning)
Учебный процесс уже не тот, что был с начала пандемии. Это стало очевидно и создателям программного обеспечения для обучения HVAC, которые заметили изменения в целевой аудитории, в интересах пользователей и стратегиях платформы. Хорошая новость заключается в том, что для подрядчиков и технических специалистов эта эволюция -- уже долгосрочный прогресс в отличие от временных, «ковидных» проблем, с которыми сталкиваются сегодня многие учителя и обучаемые.
«Cengage сосредоточила внимание на новом программном обеспечении для инструкторов HVAC, которые впервые преподают удаленно», - сказала Ванесса Майерс, старший менеджер по продукции компании, занимающейся образованием и технологиями.
Онлайн-обучение и гибридное обучение набирали обороты в последние несколько лет. Как и в случае некоторых тенденций за пределами HVAC, пандемия способствовала ускорению темпов принятия и роста. И, как и в случае с некоторыми другими тенденциями, похоже, что эффект прорыва виртуальной реальности сохранится. «Мы уже прошли переломный момент с цифровым обучением», - сказал Майерс, основываясь на беседах с деканами и инструкторами.
«Преподаватели и школы видят преимущества в преподавании теории и подготовительных работ в Интернете, используя время в кампусе для практических занятий. Такой подход стал отличной новостью для компаний, занимающихся разработкой программного обеспечения и обучения. «У нас был заметный рост продаж по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 300%, а использование клиентами выросло на 445% в 2020 году», - рассказал сотрудник компании Донован Также он отметил, что этот год принес серьезное увеличение запросов на такие учебные программы по обслуживанию холодильных машин и коммерческого хладагента.
«Компании понимают, что им необходимо решить проблему отсутствия собственных навыков. Это означает, что нужно нанимать сотрудников по определению, а затем использовать такие программы как Interplay для развития способностей », - сказал он. Донован остановился на предложении компании SkillMill ™, сочетающем виртуальную реальность и трехмерное моделирование.
По его словам, иммерсивная ( создающая эффект присутствия, погружение) среда «использует геймификацию для создания очень привлекательной обстановки для пользователя». В то время как COVID-19 привлек внимание к онлайн-обучению, компании, работающие в этой области, не уделяют дополнительного внимания. «Ранее в этом году мы вложили средства в усовершенствования нашего моделирования систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, чтобы сделать подключение и навигацию проще, по требованию и более интуитивно понятным», - сказал Майерс. Часть того, что делает Cengage, - это моделирование, которое коррелирует с их различными учебниками по строительной торговле. Тем временем Interplay представила свой командный центр, настраиваемую панель управления для оценки и управления персоналом с помощью онлайн-оценок навыков. Идея состоит в том, чтобы «получить четкое представление о сильных и слабых сторонах технических специалистов», - сказал Донован. Затем, пояснил он, технический специалист или менеджер могут выбрать что-нибудь из каталога курсов, чтобы устранить слабое место.
Майерс рассказала, что компании могут использовать стратегии гибридного обучения не только для решения проблем пандемии, но и просто для того, чтобы привлечь больше студентов - и больше типов студентов. «Не все студенты хорошо учатся по книгам или чтению, особенно в квалифицированных профессиях, где учащиеся, как правило, лучше всего учатся через наглядные пособия или практическую работу», - сказала она.
Продукты Cengage, такие как платформа MindTap, помогут привлечь этих студентов с помощью видео, онлайн-моделирования и лабораторных занятий. Майерс не считает лабораторные симуляции полностью эквивалентными их реальным аналогам, но они имеют свою ценность в подготовке студентов к реальной работе, «позволяя им делать ошибки в безопасной среде без дополнительного износа оборудования и начинать визуализировать применение теории ».
Точка зрения клиента
Бенджамин Миддлтон, национальный менеджер по обучению продаж Goodman
«Мы немедленно переключили свое внимание на живые виртуальные тренинги, - сказал Миддлтон, - и создали серию курсов под названием «Успех в новом формате», которая превратилась в программу HPC Accelerated Success. Компания также начала отношения с Interplay. Это привело к его первому опыту моделирования - виртуальной установке инвертора, предлагаемой по запросу через платформу обучения устройств Omni.
«Гудман» решил сделать этот материал бесплатным и открытым для индустрии. Несмотря на то, что подрядчики очень хорошо знакомы с установкой одноступенчатых и даже двухступенчатых систем кондиционирования воздуха, есть некоторые существенные различия, когда вы используете настоящую инверторную технологию», - отметил он. Процесс создания занимает некоторое время, но Миддлтон охарактеризовал его как успешный и положительный опыт. Во-первых, команда Гудмана помогла закрепить конкретные навыки, на которые они ориентировались. Как только это было сделано, «это действительно начинает приносить удовольствие, потому что теперь вы создаете свою среду и начинаете делать раскадровку», - сказал он.
Гудман и Interplay работали над тем, чтобы у пользователей были правильные инструменты в среде виртуальной реальности, которые они использовали бы в полевых условиях, чтобы они могли использовать руки так же, как и в реальности. Как оказалось, виртуальная природа поддается лучшей обратной связи.
Миддлтон сказал, что иммерсивный интерактивный подход приведет к тому, что люди выйдут из демонстрации и скажут: «Эй, это не сработало» или «Я не мог понять, как это взаимодействие должно было произойти». Низковольтная проводка была одним из аспектов, который был «громоздким в среде VR», и хорошим примером того, как эта обратная связь ускорила и улучшила процесс уточнения.
Перевод с англ. материала achrnews.com